Veelgestelde vragen

Ja. Elke print van Maraletto is een digitale bewerking van een origineel werk van een echte kunstenaar — een hedendaagse kunstenaar met wie we direct samenwerken, of een historische meester van wie we het werk in licentie hebben van het museum of de galerie die de rechten bezit. Elk stuk draagt dus een fragment van een echt schilderij en geen willekeurige grafische print. Op elke productpagina vind je de naam van de kunstenaar achter het werk, en onder Kunstenaars op onze website lees je meer over onze hedendaagse kunstenaars.

Elk Maraletto-stuk is opgebouwd rond één specifiek kunstwerk en een samengestelde drop, niet rond een sjabloon. Compositie, kleuren en details zijn zo gekozen dat ze het originele schilderij respecteren en het kledingstuk tot draagbare kunst maken.

Alle beschikbare modellen, maten en kleuren zie je in realtime op onze officiële website. Kun je een stuk in je winkelwagen leggen, dan is het op dat moment op voorraad.

Nee. Elk ontwerp maken we één keer, in een kleine oplage, en het wordt niet bijgemaakt zodra het uitverkocht is — dat is precies wat jouw stuk zeldzaam houdt. Met elke collectie komen er nieuwe kunstwerken bij. Was juist dat uitverkochte werk jouw favoriet? Laat het ons weten: het helpt ons kiezen met welke kunstenaars we verder werken.

Sommige kunstwerken duiken opnieuw op in een nieuwe interpretatie of kleurstelling. Omdat we elke collectie als een samengestelde selectie behandelen, zijn exacte herhalingen niet gegarandeerd.

Stukken op maat, gepersonaliseerde stukken of maatwerk bieden we op dit moment niet aan; alles wat beschikbaar is, staat op onze website.

Maraletto werkt met twee eigen formats. Bij het All-over Print-T-shirt loopt het kunstwerk over het hele kledingstuk, zodat het shirt zelf een doek wordt. Bij het Art Window-T-shirt staat het schilderij gekaderd als een “Art window” midden op het shirt, met een rustige, grafische compositie rond het beeld.

Onze All-over Print-T-shirts zijn er in de maten S, M en L met een Regular unisex pasvorm; de Art Window-T-shirts zijn One Size met een Oversized unisex pasvorm. Voor het beste resultaat kijk je naar de afmetingen in onze maattabel en vergelijk je die met een T-shirt dat je al hebt en waarin je je goed voelt.

Onze All-over Print-T-shirts zijn van 94% katoen en 6% elastaan. Bij de Art Window-T-shirts bestaat de hoofdstof uit 95% katoen en 5% elastaan, met een printinzet van popeline-gaas. Dat voelt als zachte, luchtige katoen met wat rek voor comfort en pasvormbehoud, maar het vraagt zorgvuldiger onderhoud dan 100% katoen — houd je dus aan de onderhoudsinstructies op het label.

Was het shirt binnenstebuiten, zodat de bedrukte kant niet langs ritsen of andere metalen details schuurt. Gebruik een mild, niet-schurend wasmiddel; vloeibaar werkt het best. Was op 30–40 °C met een fijnwasprogramma, of op de hand. Centrifugeer zacht of helemaal niet, en wring of draai de stof niet uit. Gebruik geen bleekmiddel en geen agressieve vlekkenverwijderaars. Laat het aan de lucht drogen, uit de buurt van directe warmte. Strijk binnenstebuiten op een lage stand (“zijde”), het liefst met een perslap.

Je bestelt direct op onze website: kies je maat, leg het stuk in je winkelwagen en reken af met je bezorg- en betaalgegevens.

We accepteren veilige online kaartbetalingen en lokale betaalmethoden via Shopify Payments en Stripe, waaronder iDEAL en de gangbare debit- en creditcards. Welke betaalmethoden in jouw land beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen. De prijzen op onze site zijn incl. btw.

Zodra je bestelling geplaatst is, kunnen we die niet meer wijzigen of annuleren. Je kunt wel een retour aanvragen nadat je pakket bezorgd is, volgens onze retourvoorwaarden.

Is er iets niet in orde — bijvoorbeeld de verkeerde maat, kleur of het verkeerde kunstwerk, een stuk met een gebrek of een pakket waarin iets ontbreekt — neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur je bestelnummer, foto’s en een korte beschrijving mee, dan lossen we het samen op.

Op dit moment verzenden we gratis naar 26 EU-landen, zonder minimumbedrag. Dat geldt voor België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden. Staat jouw land er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice voor de verzendopties.

Verzending is gratis bij alle bestellingen binnen de EU. De verwachte bezorgtijd wordt bij het afrekenen berekend op basis van je bezorgadres. Bestellingen gaan meestal de eerstvolgende werkdag na je aankoop naar onze logistieke partners, en altijd binnen twee werkdagen; wanneer je pakket precies aankomt, hangt af van de vervoerder en de afstand. Heb je expresverzending nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice voordat je bestelt.

Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink, zodat je je pakket online kunt volgen.

Ja. Ben je niet helemaal tevreden met je stuk draagbare kunst, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Binnen die termijn kun je je herroepingsrecht gebruiken en je stukken retourneren, zolang ze aan onze retourvoorwaarden voldoen.

Je stuk moet in dezelfde staat zijn als toen je het ontving: ongedragen, ongewassen, ongebruikt, met alle labels er nog aan en in de originele verpakking. De volledige voorwaarden lees je in onze algemene voorwaarden.

Cadeaubonnen en afgeprijsde artikelen kun je niet retourneren; daarvoor geldt geen terugbetaling en geen ruiling.

Retourneren vanuit Nederland en Duitsland is gratis: neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en je ontvangt een voorgefrankeerd retourlabel. Vanuit andere EU-landen zijn de retourkosten voor jouw rekening, tenzij de wet anders bepaalt.

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, betalen we terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Hoe snel het bedrag op je rekening staat, hangt af van je bank of betaaldienst, maar meestal is dat binnen een paar werkdagen.

Heb je een vraag over producten, maten, beschikbaarheid, je bestelling of een print die je mooi vond? Gebruik dan ons contactformulier en kies Klant als type afzender. Je kunt ons ook mailen op het adres dat onder Contact op onze website staat. Wat je ons stuurt, gebruiken we alleen om je vraag te behandelen; hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

Voor vragen over kunstwerken, kunstenaars, samenwerkingen of mogelijke projecten gebruik je ons contactformulier en kies je de optie die het beste bij je past — Kunstenaar, Museum, Galerie of Bedrijf. Je kunt ons ook mailen op het e-mailadres dat op de website staat.

Ben je niet tevreden over een product of over onze service? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per e-mail op onze website — we horen het echt graag, willen begrijpen wat er misging en het goedmaken.