

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Maraletto, unseren Produkten, Bestellungen, Versand und Rückgabe.
Kunstwerke, Drops & Verfügbarkeit
Ja. Jeder Print bei Maraletto ist die digitale Umsetzung eines Originalwerks zeitgenössischer Künstler:innen — jedes Produkt trägt also ein Stück echter Malerei und keine beliebige Grafik. Auf jeder Produktseite findest du den Namen der Person hinter dem Werk, und im Bereich „Künstler“ erfährst du mehr über sie.
Jedes Maraletto-Stück entsteht rund um ein konkretes Kunstwerk und einen kuratierten Drop — nicht nach Schablone. Komposition, Farben und Details sind so gewählt, dass sie dem Originalgemälde gerecht werden und das Kleidungsstück zu tragbarer Kunst machen.
Alle verfügbaren Modelle, Größen und Farben werden auf unserer Website in Echtzeit angezeigt. Wenn du einen Artikel in den Warenkorb legen kannst, ist er also vorrätig.
Viele unserer Drops entstehen in limitierter Stückzahl, damit jedes Stück besonders bleibt — nicht jedes Design wird also nachproduziert, auch wenn beliebte Favoriten gelegentlich zurückkommen. Wenn du dich in ein ausverkauftes Werk verliebt hast, schreib uns gern: Wir hören immer gerne, welche Stücke du zurück sehen möchtest.
Einzelne Werke können in neuen Interpretationen oder Farbvarianten erscheinen. Da wir jede Kollektion als kuratierte Auswahl verstehen, sind exakte Wiederholungen aber nicht garantiert.
Individuelle, personalisierte oder maßgefertigte Stücke bieten wir derzeit nicht an; alle verfügbaren Modelle findest du auf unserer Website.
Größen & Produkte
Maraletto arbeitet mit zwei charakteristischen Formaten. Beim T-Shirt mit Allover-Druck legt sich das Kunstwerk über die gesamte Fläche des Kleidungsstücks und macht das ganze Teil zur Leinwand. Beim Art-Window-T-Shirt wird das Gemälde als bewusst gesetztes „Kunstfenster“ in der Mitte des Shirts gerahmt — das ergibt eine klare, grafische Komposition um das Bild.
Unsere T-Shirts mit Allover-Druck gibt es in S, M und L mit regulärer Unisex-Passform; Art-Window-T-Shirts kommen in One Size mit oversized Unisex-Passform. Am sichersten ist es, die Maße in unserer Größentabelle mit einem T-Shirt zu vergleichen, das du schon hast und in dem du dich wohlfühlst.
Unsere T-Shirts mit Allover-Druck bestehen aus 94 % Baumwolle und 6 % Elastan; bei den Art-Window-T-Shirts besteht der Hauptstoff aus 95 % Baumwolle und 5 % Elastan mit einem Druckeinsatz aus Popeline-Gaze. Das fühlt sich an wie weiche, atmungsaktive Baumwolle mit etwas Stretch für Komfort und Formstabilität, braucht aber mehr Pflege als reine Baumwolle — bitte richte dich nach den Pflegehinweisen im Etikett.
Wasche das Shirt auf links, damit die bedruckte Seite nicht an Reißverschlüssen oder anderen Metallteilen reibt. Verwende milde, nicht scheuernde Waschmittel — Flüssigwaschmittel sind zu bevorzugen. Wasche bei 30–40 °C im Schonwaschgang oder per Hand. Schleudere sanft oder gar nicht; den Stoff nicht wringen oder verdrehen. Kein Bleichmittel und keine aggressiven Fleckenentferner. Lufttrocknen, nicht direkt an Wärmequellen. Auf links bei niedriger Stufe („Seide“) bügeln, am besten mit einem Bügeltuch.
Bestellung & Bezahlung
Du bestellst direkt auf unserer Website: Größe wählen, Artikel in den Warenkorb legen und den Checkout mit deinen Versand- und Zahlungsdaten abschließen.
Wir akzeptieren sichere Karten- und lokale Zahlungsmethoden über Shopify Payments und Stripe, einschließlich der gängigen Debit- und Kreditkarten. Welche Zahlungsarten in deinem Land verfügbar sind, siehst du im Checkout.
Sobald eine Bestellung aufgegeben ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Du kannst aber nach Erhalt des Pakets im Rahmen unserer Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen.
Falls etwas nicht passt — zum Beispiel falsche Größe, Farbe oder falsches Motiv, ein fehlerhafter Artikel oder fehlende Teile im Paket — melde dich bitte möglichst schnell bei uns: mit Bestellnummer, Fotos und einer kurzen Beschreibung. Dann finden wir eine Lösung.
Versand & Lieferung
Wir versenden derzeit kostenlos in die gesamte Europäische Union, ohne Mindestbestellwert. Das gilt für Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Ist dein Land nicht dabei, melde dich gern bei unserem Kundenservice — wir prüfen die Versandmöglichkeiten.
Alle Bestellungen innerhalb der EU versenden wir kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout anhand deiner Lieferadresse berechnet. Bestellungen gehen am nächsten Werktag nach dem Kauf an unsere Logistikpartner; der genaue Liefertermin liegt dann beim Versanddienstleister. Wenn du Expressversand brauchst, wende dich vor der Bestellung bitte an unseren Kundenservice.
Sobald deine Bestellung versandt ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du dein Paket online verfolgen kannst.
Rückgabe & Erstattung
Ja. Wenn du mit deinem Stück tragbarer Kunst nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern unsere Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Der Artikel muss im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt: ungetragen, ungewaschen, unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung.
Geschenkkarten und reduzierte Artikel sind von Rückgabe, Erstattung und Umtausch ausgeschlossen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde bzw. die Kundin.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Wie schnell das Geld ankommt, hängt von deiner Bank oder deinem Zahlungsdienstleister ab — in der Regel sind es einige Werktage.
Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Größen, Verfügbarkeit, deiner Bestellung oder einem Print, der dir gefallen hat, nutze bitte unser Kontaktformular und wähle als Absendertyp „Kunde“. Du kannst uns auch per E-Mail an die Adresse im Kontaktbereich unserer Website schreiben.
Bei Fragen zu Kunstwerken, Künstler:innen, Kooperationen oder möglichen Projekten nutze bitte unser Kontaktformular und wähle die passende Option — Künstler:in, Museum, Galerie oder Unternehmen — oder schreib uns an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.
Wenn du mit einem Produkt oder unserem Service nicht zufrieden bist, melde dich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail — wir möchten wirklich von dir hören, verstehen, was schiefgelaufen ist, und es wiedergutmachen.